Há um desafio constante que os profissionais de e-mail marketing enfrentam: evitar que os seus e-mails sejam marcados como spam ou vão parar a uma blacklist.
Ninguém quer investir tempo e esforço na criação de uma campanha incrível, para ela depois acabar perdida numa pasta de spam.
Neste artigo, exploramos estratégias eficazes para criar e-mails de e-commerce que escapam das “temíveis” caixas de spam.
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Construa a sua lista de forma ética e transparente
O primeiro passo para evitar o spam é garantir que tem permissão para enviar e-mails aos destinatários. Construa a sua lista de assinantes de maneira ética, obtendo consentimento claro e transparente. Utilize um pop-up de captação de contactos no seu site e forneça informações claras sobre o tipo de conteúdo que os assinantes podem esperar receber.
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Personalize a sua comunicação
E-mails personalizados têm uma chance muito menor de serem considerados spam. Utilize o nome do destinatário e segmente as suas campanhas com base no comportamento de compra anterior. Quanto mais relevante e personalizada for a mensagem, maior será a probabilidade de ser bem recebida.
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Evite linhas de assunto suspeitas
Linhas de assunto que gritam “PROMOÇÃO IMPERDÍVEL” ou contêm caracteres excessivos são sinais vermelhos para os filtros de spam. Mantenha as suas linhas de assunto claras, concisas e autênticas. Evite o uso excessivo de letras maiúsculas e símbolos, pois isso pode desencadear filtros automáticos.
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Ofereça opções claras de cancelamento de inscrição
Facilite a tarefa para os seus destinatários cancelarem a inscrição, se assim desejarem. Isto não é apenas uma prática ética, como também ajuda a construir confiança com os seus assinantes. Inclua links de cancelamento de inscrição nos seus e-mails e certifique-se de que o processo seja simples e direto.
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Otimize o design para evitar ser confundido com spam
E-mails mal formatados e com muitos links podem parecer suspeitos para os filtros de spam. Certifique-se de que os seus e-mails têm um design profissional e equilibrado. Evite o uso excessivo de imagens e certifique-se de que inclui texto suficiente para que os filtros possam entender o conteúdo.
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Teste os seus e-mails antes de enviar
Antes de enviar uma campanha completa, faça testes, enviando para contas de e-mail de diferentes provedores. Isto ajudará a identificar possíveis problemas, antes que os seus e-mails cheguem aos destinatários reais.
Criar e-mails de e-commerce que escapam dos filtros de spam requer uma abordagem cuidadosa e estratégica.
Ao construir uma lista de assinantes de forma ética, personalizar as suas mensagens, evitar práticas suspeitas e otimizar o design, estará no caminho certo para garantir que os seus e-mails cheguem à caixa de entrada e não à pasta de spam.
Lembre-se sempre de manter a transparência e a relevância nas suas comunicações, para construir relacionamentos duradouros com os seus clientes.