A realização de uma Masterclass gratuita é uma ótima forma de angariar novas leads, manter ou retomar o contacto, de forma mais direta, com a sua base de dados existente, mostrar e ganhar notoriedade e gerar mais vendas.
Tudo muito certo, tudo muito lindo… mas há que o saber fazer! Assim, ter uma boa sequência de e-mails estruturada, para as várias etapas até à Masterclass, vai ajudar a que gaste menos tempo (porque a estrutura, uma vez criada, pode e deve ser adaptada a Masterclasses futuras) e a que os resultados sejam melhores.
Claro que o e-mail marketing não é a única ferramenta de comunicação a usar na divulgação da Masterclass. A criação de uma landing page é essencial para captar novas leads, o tráfego pago pode ajudar muito nesse processo, mas já ter uma base de dados criada, alimentada e bem segmentada, vai ser o passo decisivo para o sucesso, porque essas pessoas já conhecem a sua empresa, os seus produtos ou serviços, e vão ter maior tendência para se inscreverem na Masterclass e, posteriormente, comprarem o produto/serviço que vai lançar na Masterclass.
Pegamos na estrutura criada pelo Paulo Faustino, que inegavelmente é uma estrutura que gera resultados, e que é também aquela em que baseamos o nosso trabalho na Archilike.
E-mails de angariação
“First things first”. Os e-mails de angariação são enviados para toda a base de dados, com a intenção de atrair os seus clientes para o seu lançamento. São feitos exclusivamente para a sua base de dados, portanto aqui vamos esquecer a angariação de novas leads e potenciais clientes. Se já tem uma lista de e-mails, vamos divulgar para essa base, para trazermos as pessoas para o evento.
Os e-mails devem começar a ser enviados com uma antecedência de 14 dias em relação à Masterclass.
- E-mail #1: Divulgação da Masterclass, com o tema, o dia e hora em que vai ser realizada, bem como a revelação de alguns pormenores que possam ser mais atraentes para as pessoas se inscreverem; e abertura das inscrições, com um CTA forte;
- E-mail #2: Dois dias depois, envio de conteúdo e contexto da Masterclass, para que quem ainda não se inscreveu, fique com “água na boca”;
- E-mail #3: E-mail de urgência, a avisar que faltam 3 dias para fechar as inscrições;
- E-mail #4: Aviso de fecho das inscrições em 48 horas;
- E-mail #5: Aviso de fecho das inscrições em 24 horas.
Depois desta sequência, a sua base de dados de não inscritos não deverá voltar a ser contactada sobre a Masterclass, até à abertura do carrinho de compras. Quem se inscreveu aproveitou, quem não se inscreveu, fica de fora.
E-mail de obrigado
Assim que a pessoa se inscreve (seja em que momento for), deve ser ativado o e-mail automático de “inscrição confirmada”, a agradecer pela inscrição e a dar pormenores que considere relevantes acerca da Masterclass – tema, dia, hora e link para colocar lembrete no calendário, por exemplo.
E-mails de aquecimento
Um dos maiores desafios de um lançamento é fazer com que as pessoas apareçam para assistir à Masterclass, pelo que a fase de aquecimento é muito importante.
Por ser gratuito, as pessoas inscrevem-se e muitas vezes não comparecem, pelo que é preciso ter uma estratégia de aquecimento desses contactos. É aqui que entra a sequência de e-mails de aquecimento.
Os e-mails de aquecimento são enviados apenas para quem se inscreveu e, normalmente, durante os dias que antecedem o evento.
- E-mail #1: Conteúdo relacionado com o tema do evento;
- E-mail #2: Reenviar e-mail de conteúdo #1, 48h depois, para quem não abriu;
- E-mail #3: Conteúdo #2 relacionado com o tema do evento;
- E-mail #4: Reenviar e-mail de conteúdo #2, 48h depois, para quem não abriu;
- E-mail #5: Aviso de que faltam 48 horas para o evento começar;
- E-mail #6: Aviso de que faltam 24 horas para o evento começar;
- E-mail #7: Aviso de “Estamos Ao Vivo!”;
Nesta sequência de e-mails, é importantíssimo que esses e-mails contenham os links para o adicionar ao calendário do Google e Apple, pois ajuda muito a criar compromisso na audiência.
Adaptando tudo isto ao seu conteúdo, aos seus produtos e serviços e ao seu lançamento, tem a base para uma sequência de e-mails perfeita para a sua Masterclass!